Termos de Uso

Última atualização: Maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Centro da IA, você declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos e condições descritos neste documento. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve utilizar nossos serviços.

2. Definições

Plataforma: Centro da IA — sistema de agentes de inteligência artificial para atendimento, automação e canais de comunicação.

Usuário/Cliente: pessoa física ou jurídica que cria uma conta e utiliza os serviços da plataforma.

Agente: perfil de IA treinado com base de conhecimento para atender em canais como WhatsApp e Widget de site.

Créditos: unidade de consumo para utilização de recursos pagos além do plano contratado.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo dados exatos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades ocorridas em sua conta.

A plataforma se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes termos ou que apresentem comportamento suspeito ou fraudulento.

4. Planos e Assinatura

Oferecemos planos de assinatura mensal com diferentes limites de agentes, mensagens e funcionalidades. Os detalhes de cada plano estão disponíveis na página de assinatura do portal.

A assinatura é renovada automaticamente ao final de cada período. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel de controle, conforme nossa política de cancelamento.

5. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes termos. Não é permitido:

6. Propriedade Intelectual

Todo o código, design, marcas e conteúdo da plataforma Centro da IA são de propriedade exclusiva da empresa. O conteúdo inserido por você (documentos, bases de conhecimento, configurações) permanece sob sua propriedade.

7. Limitação de Responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços.

8. Privacidade e Dados

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade. Ao utilizar a plataforma, você consente com a coleta e uso de dados conforme descrito na referida política.

9. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento não resulta em reembolso de valores já pagos, exceto quando previsto em lei. Consulte nossa política de cancelamento para detalhes.

10. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou no painel da plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Bauru, SP, para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail: contato@centrodainteligencia.com.br